Política de Devolução

Na Give a Book, cada livro é impresso sob encomenda especialmente para você. Isso nos permite garantir a melhor qualidade e evitar o desperdício de recursos. Devido a este método de produção personalizada, aceitamos devoluções apenas em casos específicos.

Devoluções aceitas: produtos defeituosos ou danificados

Faremos sempre o possível para garantir sua satisfação. Se você receber um livro com algum dos seguintes problemas:

• Livro danificado durante o transporte
• Erro de impressão (páginas faltando, capa errada, defeito de tinta, etc.)
• Produto diferente do pedido

Por favor, entre em contato conosco nos 14 dias seguintes ao recebimento do seu pedido, enviando:

• Seu número de pedido
• Uma descrição do problema verificado
• Fotos que mostrem claramente o defeito ou dano

Após análise, ofereceremos gratuitamente uma reimpressão e um novo envio, ou um reembolso caso a reimpressão não seja possível.

Devoluções não aceitas

Como cada livro é criado sob medida mediante pedido, infelizmente não podemos aceitar devoluções por:

• Mudança de opinião
• Erros do cliente no pedido (livro, formato, etc.)
• Qualquer outro motivo que não envolva um defeito comprovado do produto

Recomendamos verificar cuidadosamente seu pedido antes de confirmá-lo.

Contato

Para qualquer solicitação de devolução relacionada a um defeito ou produto danificado, por favor escreva para: contact@giveabook.shop. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.

Obrigado pela sua confiança e compreensão.
A equipe Give a Book